Полезные новости

Вы спрашивали - мы отвечаем

Права потребителя на автозаправочных станциях

Отношения,  возникающие между потребителем и продавцом моторного топлива регулируются Законом Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) и Правилами продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55 (далее – Правила).

Покупатель (потребитель) при покупке моторного топлива различных видов в соответствии со ст.8, 9 и 10 Закона имеет право требовать достоверную информацию об изготовителе топлива, о продавце, режиме его работы, фактическом и юридическом адресе, а также об организационно-правовой форме юридического лица авто-заправочной станции (далее - АЗС).

В соответствии с п.8 Правил продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

На основании п.11 Правил информация о реализуемых видах моторного топлива должна содержать в обязательном порядке следующее:

В соответствии с п.21 Правил расчеты с покупателями за топливо осуществляются с применением контрольно-кассовых машин.

Одновременно доводим до сведения потребителей, что ряд вопросов, возникающих при продаже топлива на АЗС, не входит в сферу компетенции Роспотребнадзора.

В этой связи сообщаем, что контроль за применением контрольно-кассовых машин и выдачей  кассовых чеков относится к компетенции Федеральной налоговой службы.

Претензии к качеству моторного топлива и вопросы недолива топлива рассматривает Федеральное  агентство по техническому регулированию и метрологии.

Источник: сайт Роспотребнадзора


 

 

 

Получить более полную информацию можно по телефону:

+7 495 508 5384 с 10.00 до 19.00 каждый день без выходных.

Адрес: Москва, ул. Электродная, д. 8

Заявки Вы можете отправлять по адресу:

sesaudit@mail.ru

Для тех, кто считает, что каждый должен заниматься своим делом, можем порекомендовать обратиться к НАМ: профессионально, быстро и с минимальными затратами решающим данные вопросы. Если у Вас сложный случай, не пугайтесь, Мы решим любые Ваши проблемы.

Надеемся увидеть Вас в рядах наших клиентов.

PS: Доверьте свои проблемы профессионалам!